Conditions d’utilisation
État : septembre 2026
1. Champ d'application et vendeur
Les présentes CGV s'appliquent à toutes les commandes passées dans la boutique en ligne de Photon Racing. Le vendeur et partenaire contractuel est Photon Racing KlG, Amselweg 13a, 3627 Heimberg, Suisse, IDE : CHE-161.460.785, téléphone : +41 76 205 59 53, e-mail : info@photon-racing.com.
2. Conclusion du contrat
La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre ferme, mais une invitation à commander. Avant l'envoi, vous pouvez vérifier et corriger vos données à tout moment dans le checkout. En envoyant la commande, vous faites une offre ferme. Le contrat est conclu avec la confirmation de commande que vous recevez par e-mail immédiatement après.
3. Langue du contrat et texte du contrat
Le contrat peut être conclu en allemand, en français ou en anglais. En cas de divergence entre les versions linguistiques des présentes CGV, la version allemande fait foi.
Nous enregistrons le texte du contrat. Vous recevez les données de votre commande avec la confirmation de commande par e-mail. Vous pouvez consulter les présentes CGV à tout moment sur notre site web. Si vous utilisez un compte client, vous y trouvez également vos commandes.
4. Prix, frais d'expédition et redevances d'importation
Les prix affichés dans la boutique en ligne au moment de la commande s'appliquent. Photon Racing n'est pas assujettie à la TVA. Nos prix ne contiennent donc pas de TVA suisse et aucune TVA n'est indiquée.
Les frais d'expédition sont affichés séparément dans le checkout et facturés en sus.
Les livraisons dans des pays autres que la Suisse et le Liechtenstein sont effectuées sans dédouanement. Lors de la livraison, des droits de douane, une TVA à l'importation et des frais de dédouanement peuvent être perçus ; ils sont à la charge de la destinataire ou du destinataire. Si vous choisissez expressément un mode d'expédition dédouané dans le checkout, ces redevances sont comprises dans les frais d'expédition et payées par nous.
5. Paiement
Vous pouvez payer avec TWINT, des cartes de crédit et de débit, PayPal, Apple Pay, Google Pay et Shop Pay. Les modes de paiement disponibles sont indiqués dans le checkout. Le paiement est exigible dès la conclusion du contrat et effectué dans le checkout. Le traitement des paiements est assuré par Shopify Payments, et par PayPal pour les paiements PayPal. Nous expédions la marchandise après réception du paiement.
6. Livraison et transfert des risques
Nous livrons en Suisse, au Liechtenstein et dans les pays mentionnés dans nos conditions d'expédition. Les délais de livraison sont indicatifs. Vous trouverez les détails dans les conditions d'expédition.
Nous supportons le risque de perte ou d'endommagement de la marchandise jusqu'à sa remise à vous-même ou à une personne désignée par vous. Si un envoi est perdu ou arrive endommagé, nous vous envoyons un remplacement ou remboursons le prix d'achat. Veuillez nous signaler les dommages de transport le plus rapidement possible à info@photon-racing.com, afin que nous puissions les faire valoir auprès de la Poste.
7. Droit de rétractation
Les consommatrices et consommateurs domiciliés dans l'UE, au Liechtenstein, en Norvège ou au Royaume-Uni disposent d'un droit de rétractation légal de 14 jours. Vous trouverez les détails dans notre information sur le droit de rétractation.
Les clientes et clients domiciliés en Suisse ne bénéficient d'aucun droit de rétractation ni de retour. L'échange ou la reprise de marchandise sans défaut est exclu.
8. Garantie
Le délai de garantie est de deux ans à compter de la livraison. Veuillez nous signaler les défauts immédiatement après leur découverte à info@photon-racing.com, si possible avec des photos.
En cas de défaut, nous livrons à notre choix un remplacement ou réparons la marchandise. Si cela n'est pas possible ou échoue, vous pouvez demander une réduction du prix ou résilier le contrat et obtenir le remboursement du prix d'achat.
Ne constituent pas un défaut l'usure normale, les dommages dus à un montage inapproprié, à une surcharge ou à des modifications du produit, ainsi que les caractéristiques liées à la fabrication selon le chiffre 9.
Pour les consommatrices et consommateurs domiciliés dans l'UE, au Liechtenstein, en Norvège ou au Royaume-Uni, les droits de garantie légaux impératifs de leur État de domicile demeurent réservés.
9. Produits, montage et sécurité
Nos produits sont des accessoires pour du matériel de sim racing d'autres fabricants. Veuillez vérifier avant l'achat la compatibilité indiquée dans la description du produit. Le montage s'effectue conformément aux instructions et sous votre propre responsabilité. Les interventions sur des appareils d'autres fabricants peuvent affecter la garantie de ces fabricants.
Certaines pièces sont fabriquées par impression 3D. De fines lignes de couches ainsi que de légers écarts de couleur et de surface sont liés à la fabrication et ne constituent pas un défaut, pour autant qu'ils n'affectent ni le fonctionnement ni la stabilité.
Certains produits contiennent des aimants. Tenez ces produits éloignés des personnes portant un stimulateur cardiaque ou d'autres implants médicaux ainsi que des objets sensibles aux champs magnétiques, comme les cartes à bande magnétique et les supports de données.
Les produits contiennent de petites pièces qui peuvent être avalées. Ils ne conviennent pas aux enfants de moins de 3 ans. Conservez les produits hors de portée des enfants.
Certaines images de la boutique en ligne ont été créées ou retouchées à l'aide de l'intelligence artificielle. La description du produit fait foi pour la version, la couleur et le contenu de la livraison.
10. Responsabilité
Nous répondons sans limitation des dommages que nous causons intentionnellement ou par négligence grave. La responsabilité pour négligence légère est exclue dans la mesure permise par la loi. La responsabilité pour les dommages corporels et selon la loi fédérale sur la responsabilité du fait des produits demeure réservée.
11. Protection des données
Vous trouverez dans notre politique de confidentialité la manière dont nous traitons vos données personnelles.
12. Règlement des litiges
Nous ne sommes ni disposés à participer ni tenus de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organe de conciliation des consommateurs. Pour toute question ou tout problème, veuillez vous adresser directement à info@photon-racing.com.
13. Droit applicable et for juridique
Le droit suisse est applicable, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (Convention de Vienne). Pour les consommatrices et consommateurs domiciliés à l'étranger, les dispositions impératives de protection des consommateurs de leur État de domicile s'appliquent en outre.
Le for juridique est Thoune (canton de Berne), sauf si la loi prévoit impérativement un autre for. Les consommatrices et consommateurs peuvent également intenter une action au for de leur domicile.