Termini e condizioni del servizio
Stato: settembre 2026
1. Campo di applicazione e offerente
Le presenti CG si applicano a tutti gli ordini effettuati nel negozio online di Photon Racing. Offerente e parte contraente è la Photon Racing KlG, Amselweg 13a, 3627 Heimberg, Svizzera, IDI: CHE-161.460.785, telefono: +41 76 205 59 53, e-mail: info@photon-racing.com.
2. Conclusione del contratto
La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta vincolante, bensì un invito a ordinare. Prima dell'invio, Lei può verificare e correggere in qualsiasi momento i Suoi dati nel checkout. Inviando l'ordine, Lei presenta un'offerta vincolante. Il contratto è concluso con la conferma d'ordine, che Lei riceve per e-mail subito dopo.
3. Lingua e testo del contratto
Il contratto può essere concluso in tedesco, francese o inglese. In caso di divergenze tra le versioni linguistiche delle presenti CG fa stato la versione tedesca.
Memorizziamo il testo del contratto. Lei riceve i dati del Suo ordine con la conferma d'ordine per e-mail. Può consultare le presenti CG in qualsiasi momento sul nostro sito web. Se utilizza un account cliente, vi trova anche i Suoi ordini.
4. Prezzi, spese di spedizione e tributi d'importazione
Si applicano i prezzi indicati nel negozio online al momento dell'ordine. Photon Racing non è assoggettata all'IVA. I nostri prezzi pertanto non comprendono l'IVA svizzera e non viene indicata alcuna IVA.
Le spese di spedizione sono indicate separatamente nel checkout e fatturate in aggiunta.
Le consegne in Paesi al di fuori della Svizzera e del Liechtenstein avvengono senza sdoganamento. Alla consegna possono essere riscossi dazi doganali, IVA all'importazione e spese di sdoganamento, che sono a carico del destinatario. Se nel checkout Lei sceglie espressamente una modalità di spedizione sdoganata, tali tributi sono compresi nelle spese di spedizione e vengono pagati da noi.
5. Pagamento
Lei può pagare con TWINT, carte di credito e di debito, PayPal, Apple Pay, Google Pay e Shop Pay. Le modalità di pagamento disponibili sono indicate nel checkout. Il pagamento è esigibile alla conclusione del contratto ed è effettuato nel checkout. L'elaborazione dei pagamenti avviene tramite Shopify Payments e, per PayPal, tramite PayPal. Spediamo la merce dopo la ricezione del pagamento.
6. Consegna e trasferimento del rischio
Consegniamo in Svizzera, nel Liechtenstein e nei Paesi indicati nelle nostre condizioni di spedizione. I tempi di consegna sono indicativi. Per i dettagli si vedano le condizioni di spedizione.
Il rischio di perdita o di danneggiamento della merce è a nostro carico fino alla consegna della merce a Lei o a una persona da Lei designata. Se un invio va perso o arriva danneggiato, Le inviamo merce sostitutiva o Le rimborsiamo il prezzo d'acquisto. La preghiamo di segnalare i danni da trasporto il più rapidamente possibile a info@photon-racing.com, affinché possiamo farli valere presso la Posta.
7. Diritto di recesso
I consumatori domiciliati nell'UE, nel Liechtenstein, in Norvegia o nel Regno Unito dispongono di un diritto di recesso legale di 14 giorni. Per i dettagli si vedano le nostre informazioni sul diritto di recesso.
Per i clienti domiciliati in Svizzera non sussiste alcun diritto di recesso o di restituzione. Sono esclusi il cambio e la ripresa di merce priva di difetti.
8. Garanzia
Il termine di garanzia è di due anni dalla consegna. La preghiamo di segnalare eventuali difetti immediatamente dopo la loro scoperta a info@photon-racing.com, se possibile con fotografie.
In caso di difetto, a nostra scelta forniamo merce sostitutiva o ripariamo la merce. Se ciò non è possibile o non riesce, Lei può chiedere una riduzione del prezzo oppure risolvere il contratto e ottenere il rimborso del prezzo d'acquisto.
Non costituiscono difetti la normale usura, i danni dovuti a montaggio improprio, sovraccarico o modifiche del prodotto nonché le caratteristiche dovute al processo di fabbricazione secondo la cifra 9.
Per i consumatori domiciliati nell'UE, nel Liechtenstein, in Norvegia o nel Regno Unito restano salvi i diritti di garanzia legali imperativi del loro Stato di domicilio.
9. Prodotti, montaggio e sicurezza
I nostri prodotti sono accessori per hardware di sim racing di altri produttori. Prima dell'acquisto La preghiamo di verificare la compatibilità indicata nella descrizione del prodotto. Il montaggio avviene secondo le istruzioni e sotto la Sua responsabilità. Interventi su apparecchi di altri produttori possono incidere sulla garanzia del produttore di tali apparecchi.
Alcune parti sono prodotte mediante stampa 3D. Sottili linee di stratificazione e lievi differenze di colore e di superficie sono dovute al processo di fabbricazione e non costituiscono un difetto, purché non pregiudichino la funzionalità e la stabilità.
Alcuni prodotti contengono magneti. Tenga questi prodotti lontani da persone portatrici di pacemaker o di altri impianti medici nonché da oggetti sensibili ai campi magnetici, come carte con banda magnetica e supporti di dati.
I prodotti contengono piccole parti che possono essere ingerite. Non sono adatti ai bambini di età inferiore ai 3 anni. Conservi i prodotti fuori dalla portata dei bambini.
Alcune immagini nel negozio online sono state create o elaborate con l'ausilio dell'intelligenza artificiale. Per l'esecuzione, il colore e il contenuto della fornitura fa stato la descrizione del prodotto.
10. Responsabilità
Rispondiamo senza limitazioni dei danni che causiamo intenzionalmente o per negligenza grave. La responsabilità per negligenza lieve è esclusa nella misura consentita dalla legge. Restano salve la responsabilità per danni alle persone e la responsabilità secondo la legge federale sulla responsabilità per danno da prodotti.
11. Protezione dei dati
Le informazioni su come trattiamo i Suoi dati personali sono contenute nella nostra dichiarazione sulla protezione dei dati.
12. Risoluzione delle controversie
Non siamo disposti né tenuti a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organo di conciliazione per i consumatori. In caso di domande o problemi, La preghiamo di rivolgersi direttamente a info@photon-racing.com.
13. Diritto applicabile e foro competente
Si applica il diritto svizzero, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (Convenzione di Vienna). Ai consumatori domiciliati all'estero si applicano inoltre le disposizioni imperative a tutela dei consumatori del loro Stato di domicilio.
Il foro competente è Thun (Cantone di Berna), salvo che la legge preveda un altro foro imperativo. I consumatori possono agire in giudizio anche presso il loro domicilio.